Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung, Erstellung und laufende Pflege einer Website im Abo-Modell ("Sitetik") zwischen der Sales Tik UG (haftungsbeschränkt) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Sitetik richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden; der Vertragsschluss setzt die Bestätigung des Kunden voraus, als Unternehmer zu handeln.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Abschluss des Online-Bestellprozesses (Paketauswahl, Angabe der Unternehmensdaten, Zahlungsbestätigung) zustande. Mit Zahlungseingang gilt der Auftrag als angenommen.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Paket (Launch, Signature oder Scale) gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung auf sitetik.de. Enthalten sind je nach Paket: Design, Entwicklung, Texterstellung, Domain, Hosting, SSL, Wartung sowie laufende Anpassungen im Rahmen des vereinbarten Umfangs.
§ 4 Mitwirkung des Kunden, Fertigstellung, Korrekturschleifen
(1) Die Erstfertigstellung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen ab Zahlungseingang, sofern der Kunde das Onboarding-Briefing vollständig und unverzüglich bereitstellt. Verzögerungen durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung des Kunden verlängern die Frist entsprechend.
(2) Der Kunde erhält zwei Designrunden zur Freigabe der Erstversion. Weitere Änderungswünsche darüber hinaus werden wie laufende Anpassungen nach Absatz 3 behandelt.
(3) Laufende Anpassungen (Textänderungen, neue Bilder, kleinere Layout-Anpassungen) sind im monatlichen Abo-Preis enthalten. Der dafür aufgewendete Zeitaufwand sowie die Priorisierung und Reihenfolge der Bearbeitung liegen im billigen Ermessen (§ 315 BGB) des Anbieters. Ein Anspruch auf eine bestimmte Bearbeitungsgeschwindigkeit oder einen bestimmten Stundenumfang besteht nicht; der Anbieter ist bestrebt, Änderungswünsche innerhalb weniger Werktage umzusetzen. Umfangreiche Neukonzeptionen oder Erweiterungen außerhalb des gebuchten Pakets sind gesondert zu vereinbaren.
§ 5 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus per Kreditkarte über den eingesetzten Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
§ 6 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Zahlungseingang der ersten Rate.
(2) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird.
(3) Die Kündigung kann in Textform (E-Mail) oder über den Kundenbereich erfolgen.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 7 Paketwechsel
Ein Upgrade in ein höherwertiges Paket ist jederzeit zum nächsten Abrechnungsmonat möglich; die ursprüngliche 12-Monats-Laufzeit bleibt davon unberührt. Ein Downgrade ist zum Ende der jeweils laufenden Vertragsperiode möglich.
§ 8 Domain und Eigentum bei Vertragsende
Die im Rahmen des Vertrags registrierte Domain läuft auf den Namen des Kunden. Bei Vertragsende erhält der Kunde einen vollständigen Export seiner Website-Inhalte und Unterstützung beim Domain-Transfer zu einem anderen Anbieter.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Frankfurt am Main.